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Livraison D’articles sauf les vélos et articles lourds ou de grands formats
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* livraison à partir de 20€ ou gratuite lorsque possible, veuillez noter que certaines conditions s’appliquent et que cette offre ne peut être jumelée à aucune autre promotion. Les commandes contenant des items de grandes tailles ou très lourds peuvent entraîner des surcharges de frais de livraison.
Ramassage gratuit en boutique
Nous vous contacterons par courriel lorsque votre commande sera prête. Entre temps, veuillez préparer les documents suivants pour le ramassage:
- Une pièce d’identité valide
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1 Rue des Côtes d’Orval Yvelines – 78550 Houdan
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